Revenue Operations · Un solo dato para marketing y ventas
Agencia RevOps
Marketing dice que entregó 300 leads. Ventas dice que solo 20 servían. Dirección no sabe a quién creerle. Nuestra agencia RevOps resuelve esa discusión con procesos, un CRM confiable y reportes que nadie tiene que armar a mano.
Revenue Operations
Revenue operations para crecer sin perder el control
Cuando cada área usa su propia hoja de cálculo, nadie sabe en qué etapa se pierden los ingresos. Revenue operations une marketing, ventas y servicio bajo un mismo proceso, una misma definición de cada etapa y un mismo tablero.
Diseñamos el ciclo de vida del cliente, configuramos y limpiamos su CRM, automatizamos tareas repetitivas y construimos reportes de pipeline y pronóstico. Trabaja de la mano con nuestra agencia HubSpot y con el servicio de analítica y Google Analytics 4.
Incorporamos inteligencia artificial donde aporta valor medible: limpieza y enriquecimiento de datos, resúmenes automáticos de llamadas, priorización de oportunidades y pronósticos más precisos.
Señales
Señales de que su empresa necesita RevOps
Si varias de estas frases se escuchan en sus juntas, el problema es de operación de ingresos.
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El pronóstico de ventas se arma cada mes en una hoja de cálculo distinta
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Nadie sabe cuántos leads se quedaron sin atender la semana pasada
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Cada vendedor registra las oportunidades a su manera, o no las registra
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Marketing y ventas no se ponen de acuerdo sobre qué es un lead calificado
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Cambiar de vendedor significa perder el historial de sus clientes
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El CRM existe, pero dirección no confía en sus números
Qué incluye
Servicios de nuestra agencia RevOps
Procesos, tecnología y datos para que el ingreso sea predecible.
01
Diagnóstico de ingresos
Embudo, CRM, procesos y reportes revisados para encontrar fugas y cuellos de botella.
02
Ciclo de vida del cliente
Etapas, definiciones de MQL, SQL y oportunidad, y reglas de paso entre áreas.
03
Implementación de CRM
Configuración, migración y limpieza de datos en HubSpot, Salesforce o Zoho.
04
Automatización
Asignación de leads, tareas, recordatorios y avisos entre marketing, ventas y servicio.
05
Tableros de ingresos
Pipeline, velocidad de venta, conversión por etapa y pronóstico.
06
Gobierno de datos
Reglas de captura, campos obligatorios, duplicados y capacitación.
Servicios principales
Los servicios principales conectados a su CRM
RevOps hace que los resultados de nuestros servicios centrales lleguen completos al CRM.
Posicionamiento SEO
Cada lead orgánico entra al CRM con la página y la búsqueda que lo trajo, para medir su valor real.
Google Ads
Las conversiones de Google Ads se alimentan con datos de ventas cerradas, no solo con formularios.
Diseño web
Formularios del sitio conectados al CRM con los campos que ventas necesita para calificar.
Redes sociales
Los contactos de LinkedIn y redes llegan al mismo proceso de asignación que el resto.
Implementación
Así se ve un proyecto de RevOps de 12 semanas
Semanas 1 a 3
Auditoría
Entrevistas con cada área, revisión del CRM, de los reportes y de los procesos actuales.
Semanas 4 a 6
Diseño
Ciclo de vida, definiciones de MQL, SQL y oportunidad, reglas de asignación y tablero objetivo.
Semanas 7 a 10
Implementación
Configuración, limpieza y migración de datos, automatizaciones e integraciones.
Semanas 11 y 12
Adopción
Capacitación por rol, ajustes con el uso real y entrega del tablero de ingresos.
Nuestro proceso
Cómo trabajamos un proyecto de RevOps
01
Escuchar a cada área
Entrevistamos a marketing, ventas y servicio por separado.
02
Acordar definiciones
Una sola definición de cada etapa firmada por las tres áreas.
03
Implementar
CRM, automatizaciones e integraciones con pruebas antes de lanzar.
04
Operar y mejorar
Calidad de datos y ajustes de proceso cada trimestre.
Para quién
Para quién es nuestra agencia RevOps
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Empresas con equipos de marketing y ventas que no comparten datos
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Organizaciones que crecieron y su CRM ya no refleja la realidad
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Direcciones que necesitan pronósticos confiables para el consejo
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Compañías que van a implementar o cambiar de CRM
Indicadores
Lo que medimos y reportamos
Conversión por etapa
Dónde avanza y dónde se detiene cada oportunidad.
Velocidad de venta
Días desde el primer contacto hasta el cierre.
Precisión del pronóstico
Diferencia entre lo pronosticado y lo cerrado.
Calidad del dato
Registros completos, duplicados y campos críticos.
Áreas de servicio
Proyectos de RevOps en todo México
Trabajamos proyectos de RevOps con empresas de Monterrey, la Ciudad de México y el Bajío, con talleres presenciales al inicio y operación remota después.
Guía gratuita
7 acciones para aumentar la visibilidad de su empresa en ChatGPT y AI Search
Descargue nuestra guía y conozca qué hacer para que ChatGPT, Gemini, Perplexity y los AI Overviews de Google mencionen a su empresa cuando sus clientes preguntan por su categoría.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre nuestra agencia RevOps
Si su pregunta no está aquí, escríbanos y le respondemos con el detalle de su caso.
¿Qué es RevOps?
Revenue operations es la función que alinea procesos, tecnología y datos de marketing, ventas y servicio para que la empresa genere ingresos de forma predecible. Su resultado visible es un CRM confiable y reportes de ingresos en los que dirección puede basar decisiones.
¿Qué aporta la IA a revenue operations?
Datos más limpios con enriquecimiento automático, registro de actividad sin captura manual, puntuación predictiva de oportunidades y pronósticos que aprenden del historial de cierres. Todo depende de tener primero un proceso y un CRM bien diseñados.
¿Qué hace una agencia RevOps?
Diagnostica el proceso de ingresos, diseña el ciclo de vida del cliente, configura el CRM, automatiza tareas y construye tableros de pipeline y pronóstico. Después acompaña la operación para mantener la calidad del dato.
¿Necesitamos cambiar de CRM?
No siempre. Muchas veces el problema está en la configuración y en los procesos, no en la herramienta. Lo evaluamos en la auditoría.
¿Quién debe ser dueño de RevOps dentro de la empresa?
Idealmente alguien que reporte a dirección y no solo a marketing o a ventas. Si aún no existe ese puesto, nosotros cubrimos la función mientras se forma.
¿Cuánto dura una implementación?
Un proyecto típico toma de 8 a 12 semanas, según el volumen de datos, las integraciones y el número de equipos.
Otras especialidades
Especialidades que complementan este servicio
Contacto
Hablemos de su proceso de ingresos
Cuéntenos qué CRM usa y dónde siente que se pierden oportunidades. Le proponemos una auditoría RevOps.